Reklamationen und Garantie
⚖️ Reklamationen & Garantie
Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun alles, um sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen auszuliefern. Dennoch kann es vorkommen, dass beim Transport etwas schief geht oder ein anderes Problem auftritt, das Ihnen einen Garantieanspruch einräumt.
Nach europäischem Recht sind Sie gegen alle Mängel am Produkt geschützt, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. In einigen Fällen stehen Ihnen nach niederländischem Recht möglicherweise auch zusätzliche Rechte zu.
Sollten Sie einen Mangel feststellen (oder hätten feststellen können), bitten wir Sie, uns innerhalb einer angemessenen Frist zu kontaktieren. Dies ist in jedem Fall innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung der Mangel. In manchen Fällen kann auch eine längere Frist akzeptabel sein.
Bitte kontaktieren Sie uns über info@liefsenlintjes.nl mit einer klaren Beschreibung des Problems (und wenn möglich einem Foto). Wenn Ihre Meldung innerhalb der festgelegten Frist erfolgt, reparieren wir das Produkt selbstverständlich kostenlos oder ersetzen es .
Beschwerden
Es kann immer passieren, dass etwas nicht genau wie geplant läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst an uns zu richten, indem Sie eine E-Mail an info@liefsenlintjes.nl senden.
Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung anmelden.