Umtausch oder Rückgabe

📦 Umtausch & Rückgabe

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie angeben, ob und welche Produkte Sie zurückgeben möchten. Nach Ihrer Rücksendebenachrichtigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Bestellung tatsächlich zurückzusenden.

Rückgabebedingungen

• Die Rücksendung der Produkte muss unbeschädigt, unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung erfolgen .

• Bitte behandeln Sie Ihre Bestellung mit Sorgfalt. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zur Beurteilung des Produkts erforderlich, behalten wir uns vor, eine Wertminderung zu berechnen.

• Rücksendungen werden nur dann akzeptiert und gutgeschrieben, wenn sie die oben genannten Bedingungen erfüllen.

🚫 Ausnahme: personalisierte Produkte

Bitte beachten Sie: Personalisierte Produkte (wie z.B. Artikel mit Namen, Datum oder eigenem Text) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen . Diese werden speziell für Sie angefertigt und fallen nicht unter das Widerrufsrecht.

Kosten & Versand

• Die Versandkosten für eine Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

• Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung mit Track & Trace zu versenden, damit Sie einen Versandnachweis haben.

• Unfrankierte Rücksendungen werden nicht angenommen. In diesem Fall berechnen wir Ihnen die Kosten.

Erstattung

Nach der Benachrichtigung über die Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag inklusive eventuell anfallender Versandkosten innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, sofern die Produkte bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurden.

Tauschen

Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Bitte geben Sie Ihr aktuelles Produkt zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Reklamation oder Schaden?

Weist Ihr Produkt unerwartet Mängel auf oder stimmt etwas mit Ihrer Bestellung nicht? Kontaktieren Sie uns bitte über info@liefsenlintjes.nl – wir suchen gerne gemeinsam nach einer passenden Lösung.