Häufig gestellte Fragen

❓ Häufig gestellte Fragen

📦 Fragen zur Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage . Sollte es unerwartet länger dauern, werden wir Sie selbstverständlich umgehend kontaktieren.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Niederlande

  • 4,99 € für ein Briefkastenpaket

  • 6,95 € für Pakete unter 50 €.

  • Gratis Versand ab €50,-

Belgien und Deutschland

  • 11,49 € für Bestellungen unter 70,00 €

  • Gratis Versand ab €70,-

Die Lieferung erfolgt über PostNL oder DHL. In den meisten Fällen wird Ihr Paket am nächsten Werktag zugestellt, wir können jedoch den genauen Lieferzeitpunkt nicht garantieren.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Eine Abholung Ihrer Bestellung ist derzeit leider nicht möglich .

💳 Fragen zur Zahlung

Wie kann ich bezahlen?
Bei Liefs en Lintjes können Sie mit den folgenden Zahlungsmethoden sicher bezahlen:

  • Ideal

  • Klarna – Später bezahlen

  • Bancontact

  • SOFORT Banking

  • Kreditkarte

  • KBC/CBC

  • Belfius Direct Net

🔁 Umtausch & Rückgabe

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung (teilweise) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Nach der Registrierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben.

📌 Bitte beachten: Personalisierte Produkte (z.B. mit Namen oder eigenem Text) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen .

Wie kann ich etwas zurückgeben?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung unseren Bedingungen entspricht (unbeschädigt, unbenutzt, in Originalverpackung). Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Senden Sie immer mit einem Track & Trace-Code.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung (und deren Genehmigung) erstatten wir den Kaufbetrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ja, Sie können das Produkt zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben .

❌ Bestellung stornieren

Ich möchte meine Bestellung stornieren, ist das möglich?
Ja, eine Stornierung ist möglich. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Stornierung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen 10 % des Gesamtbetrages berechnen .

🛠️ Reklamation oder Schaden?

Mein Produkt ist beschädigt oder defekt, was nun?
Wie ärgerlich! Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden über info@liefsenlintjes.nl und fügen Sie nach Möglichkeit ein Foto des Problems bei. Wir finden gerne eine passende Lösung für Sie.